Política de Privacidad

Última actualización: 10 de abril de 2023

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúsculas tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Mis Cobros.
  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Chile.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un computador, un teléfono celular o un dispositivo tablet.
  • Datos personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Sitio web se refiere a Mis Cobros, accesible desde https://www.miscobros.cl
  • Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluida, pero no limitada a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un archivo pequeño colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener archivos electrónicos pequeños conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Utilizamos cookies persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que haya solicitado no se pueden proporcionar, y solo usamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.

Uso de sus datos personales

La empresa puede utilizar datos personales para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro servicio..
  • Administrar su cuenta: administrar su registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Realizar un contrato: para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
  • Contactarlo: comunicarnos con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Gestionar sus solicitudes: atender y gestionar sus solicitudes.
  • Para otros propósitos: podemos usar tu información para otros propósitos, tales como el análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, campañas de marketing y tu experiencia.

Retención de sus datos personales

La empresa retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para mejorar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluyendo Datos Personales, es procesada en los servidores de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadores ubicados fuera de tu comuna, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan ser diferentes a las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de la presentación de dicha información representa tu acuerdo a esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que haya controles adecuados en su lugar, incluida la seguridad de tus datos e información personal.

Eliminar tus datos personales

Tienes el derecho de eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede ofrecerte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite administrar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.

Sin embargo, ten en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de tus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te proporcionaremos aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar tus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse contra responsabilidad legal

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 14 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 14 años sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de tu padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podríamos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o a través de un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio se vuelva efectivo, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente en busca de cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad se hacen efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

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